О результатах рассмотрения обращений граждан за IV квартал

За IV квартал 2020 года в администрацию Урмарского района поступило 115 письменных  обращений граждан. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года  увеличилось на 33,6%.  

Все поступившие обращения регистрируются в  электронной системе документооборота    («Обращения граждан»),  а также в журнале регистрации писем, предложений и жалоб граждан,  ставятся на контроль и  доводятся до структурных подразделений администрации района для  рассмотрения и принятия решений.

Из анализа корреспонденций, поступившей из сельских и городского  поселений, следует, что количество обращений по - прежнему  остается высоким по  Урмарскому городскому поселению (21), увеличилось число обращений в  IV квартале 2020 года из Арабосинского(6), Шоркистринского (5), Кульгешского (5), Кудеснерского(4), Чубаевского (4), Челкасинского (4), Большеяниковского (4), Шигалинского (3) и Ковалинского (3). Меньше всего поступило обращений  из Большечакинского (2), Мусирминского (2), Шихабыловского (2) и  Бишевского (1) сельских поселений. Не было ни одного обращения из Староурмарского и Тегешевского сельских поселений. В зависимости от содержания 100% поступивших корреспонденций   направлены для рассмотрения в  структурные подразделения администрации района.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года  коллективные обращения увеличились  на 10%,   число обращений, поступивших через вышестоящие организации составило 33,4%., а анонимные обращения увеличились на 37,5%.  Из числа обратившихся – граждане, пользующиеся определенными льготами, в том числе: участники и инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды, погорельцы, дети – сироты, многодетные семьи и пенсионеры – 13,9%. Основными темами подобных обращений в IV квартале 2020 года  остаются: жилищные вопросы, вопросы землепользования, вопросы по содержанию и обслуживанию дорог, экологии и природопользования и вопросы основного общего и дополнительного образования детей и взрослых.

В IV квартале 2020 года    обратились по различным вопросам 9  граждан с других районов  и городов республики. По информационным каналам общего пользования обратилось 20 человек.

Количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации  было 4,  все обращения находятся на стадии рассмотрения по завершению информационные справки по данным обращениям будут представлены в Администрацию Главы Чувашской Республики в январе 2021 года.

На личный прием к главе администрации Урмарского района в IV квартале 2020 года  обратилось 8 граждан. Всем обратившимся даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов.