О результатах рассмотрения обращений граждан за 2020 год

За 2020 год в администрацию Урмарского района поступило 374 письменных  обращений граждан. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года  увеличилось на 15,5 %.  

Все поступившие обращения регистрируются в  электронной системе документооборота    («Обращения граждан»),  а также в журнале регистрации писем, предложений и жалоб граждан,  ставятся на контроль и  доводятся до структурных подразделений администрации района для  рассмотрения и принятия решений.

Из анализа корреспонденций, поступившей из сельских и городского  поселений, следует, что количество обращений по - прежнему  остается высоким по  Урмарскому городскому поселению (89), из Арабосинского (16), Большеяниковского (14), Кудеснерского (10), Кульгешского (9), Шихабыловского (9), Большечакинского (6), Чубаевского (5), Шигалинского (5), Тегешевского (5), Челкасинского (5), Шоркистринского (5). Меньше всего поступило обращений  из Мусирминского (4), Ковалинского (4), Староурмарского (2) и Бишевского (2). В зависимости от содержания 100% поступивших корреспонденций   направлены для рассмотрения в  отделы администрации района.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года  коллективные обращения увеличились  на 10%,   число обращений, поступивших через вышестоящие организации увеличились  на 33,4%., а анонимные обращения увеличились на 33,4%.  Из числа обратившихся – граждане, пользующиеся определенными льготами, в том числе: участники Великой Отечественной войны, вдовы погибших участников войны,  ветераны труда, пенсионеры, инвалиды труда составляют – 5,7%. Основными темами подобных обращений в 2020 году  остаются: жилищные вопросы, вопросы землепользования, вопросы по содержанию и обслуживанию дорог, экологии и природопользования и вопросы основного общего и дополнительного образования детей и взрослых.

В 2020 году обратились по различным вопросам 39  граждан с других районов  и городов республики. По информационным каналам общего пользования обратилось 83 человека.

Количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации  было всего - 13,  все обращения рассмотрены  и информационные справки по данным обращениям представлены в Администрацию Главы Чувашской Республики.

На личный прием к главе администрации Урмарского района в 2020 году  обратилось 26 граждан. Всем обратившимся даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов.