О результатах рассмотрения обращений граждан за I квартал

За I квартал 2021 года в администрацию Урмарского района поступило 91 письменное  обращение граждан. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года  увеличилось на 8,24%.  

Все поступившие обращения регистрируются в электронной системе документооборота    («Обращения граждан»), ставятся на контроль и доводятся до структурных подразделений администрации района для  рассмотрения и принятия решений.

Из анализа корреспонденций, поступившей из сельских и городского поселений, количество обращений в I квартале составило: Урмарское городское поселение (32), Ковалинское (7), Шоркистринское (7), Арабосинское (4), Кудеснерское (4), Староурмарское (4), Шихабыловское (4) и Челкасинское (3). Меньше всего поступило обращений  из Бишевского (2), Большечакинского (2), Большеяниковского (2), Мусирминского (2), Тегешевского (2), Чубаевского (1), Шигалинского (1) и Кульгешского (1) сельских поселений. В зависимости от содержания 100% поступивших корреспонденций направлены для рассмотрения в  структурные подразделения администрации района.

Коллективные обращения составили 6,52% от общего числа поступивших обращений,   число обращений, поступивших через вышестоящие организации составило 32,7%, ни одного анонимного обращения за I квартал не поступило. 

Из числа обратившихся – граждане, пользующиеся определенными льготами, в том числе: вдовы участников Великой Отечественной войны, ветераны труда, дети – сироты, многодетные семьи, пенсионеры, учителя и предприниматели – 29,7 %. Основными темами подобных обращений в I квартале 2021 года остаются: жилищные вопросы, вопросы землепользования, вопросы по содержанию и обслуживанию дорог, экологии и природопользования и вопросы основного общего и дополнительного образования детей и взрослых.

В I квартале 2021 года обратились по различным вопросам 5  граждан с других районов  и городов республики. По информационным каналам общего пользования обратилось 22 человека.

Из Администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало.

На личный прием к главе администрации Урмарского района в I квартале 2021 года  обратилось 4 граждан. Всем обратившимся даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов.