Участковая социальная служба БУ «Урмарский КЦСОН» Минтруда Чувашии в составе заведующих отделениями социального обслуживания на дому №1 Т. Малинковой и срочного социального обслуживания Н. Скворцовой  в минувшие дни посетила социальный участок Ковалинского сельского поселения с.Ковали, д. Старое Муратово и  д. Старые Урмары Староурмарского сельского поселения.

Одной из основных должностных обязанностей заведующего отделением социального обслуживания на дому является постоянное выявление граждан, частично утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в оказании социальных услуг на дому. На основании письменного заявления пожилого человека или инвалида, данным категориям граждан закрепляется специалист по уходу за пожилыми людьми. Для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг заявление подается в письменной или электронной форме. Документы, необходимые для постановки на социальное обслуживание, запрашиваются Центром социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия. Затем разрабатывается ИППСУ, которая подписывается на дому у получателя социальных услуг путем доставки документа на дом специалистом по уходу. Задача заведующего отделением и специалистов Центра – провести с получателем социальных услуг консультативно – разъяснительную работу по вопросам, касающимся непосредственного обслуживания, правилам, основам законодательства, согласно которым происходит социальное обслуживание, обсудить необходимое количество и виды социальных услуг, которые хотел бы получать клиент.

А наиболее эффективным методом проверки уровня качества социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг на дому, является посещение граждан, находящихся на социальном обслуживании, с целью контроля качества оказания социальных услуг. Заведующий отделением регулярно, не реже 1 раза в квартал, обходит получателей социальных услуг. Визуальный контроль и личная беседа с клиентами дают полное представление об удовлетворенности получателей социальных услуг  оказываемыми  услугами.  Особенно приятно, когда отзывы о специалисте по уходу за пожилыми людьми положительные, а в домах чистота и порядок. Это говорит о добросовестном выполнении своих должностных обязанностей специалистами.