Установление кодового слова позволит обратившемуся для консультации по телефону получить персональную информацию, касающуюся, например, единовременной выплаты на детей-школьников, иных социальных выплат, размера пенсии  или других личных данных, которые имеются в распоряжении ПФР.

Без кодового слова и без подтверждения личности специалисты Пенсионного фонда не могут сообщать персональные сведения. Дополнительно к кодовому слову специалист ПФР попросит назвать ФИО, СНИЛС и паспортные данные. Если данные не совпадут, человек получит консультацию только общего справочного характера.

Установить кодовое слово можно самостоятельно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:

- войти в личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля;
- войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
- указать свой секретный код или вопрос – это и будет кодовым словом.

Там же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.При возникновении вопросов жители Чувашии могут  обратиться за помощью  к  специалистам Единого контакт-центра по телефону  ПФР 8-800-600-04-85.