Консультационный пункт по защите прав потребителей образован на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе».

            За 7 месяцев 2022г. в консультационный пункт поступило 86 обращений, из них 52 по телефону, 30 на личном приеме, 4 с использованием электронных средств связи (в группе социальной сети «Вконтакте»).

             В целях эффективной защиты прав потребителей в процессе оказания консультационных услуг по заявкам граждан было подготовлено 11 претензий, 2 исковых заявления. Общая сумма фактически выплаченных денежных средств потребителям продавцами товаров и исполнителями услуг в досудебном и судебном порядке за 7 месяцев 2022 г. составила 159 500 рублей.

          За 7 месяцев 2022 г. на интернет-ресурсах опубликовано 22 темы информационных материалов. Данные статьи были опубликованы на 522 сайтах администраций и сельских поселений Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинского-Посадского, Урмарского районов.

           Была организована работа 6 «горячих линий» на различные темы по вопросам защиты прав потребителей.

            За  7 месяцев 2022 года разработано 11 информационно-методических материалов (памятки, листовки) для распространения. Распространено более 400 памяток.

             Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

         Консультационный пункт находится: г. Цивильск, ул. Николаева, д. 4  каб. 127

         Телефоны: 8(83545) 2-11-21, 8-927-667-35-08

         Адрес электронной почты для связи: urist.45@cge21.ru