Урмарский муниципальный округ Чăваш Республикин Вăрмар муниципаллă округě

Информация о проделанной работе по информированию и консультированию потребителей по защите прав потребителей за 1 квартал 2023 года

В 1 квартале 2023 года специалистом Консультационного  пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» (далее - Учреждения) оказано всего 38 консультаций, из них:

26 - консультаций по телефону;

11 – на личном приеме;

1 - с использованием электронных коммуникаций.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 11 обращений, одежда и обувь - 8, сотовый телефон - 7, финансовые услуги– 5.

За указанный период специалист Консультационного пункта (далее - КП) подготовил 5 проектов документов (5 претензий).

За отчетный период опубликовано 84 материала, направленных на повышение уровня потребительской грамотности, на сайтах муниципальных округов,  их территориальных отделов, а также на сайтах образовательных учреждений.

В течение квартала специалист КП провел более 10 мероприятий (обучающие лекции по вопросам защиты прав потребителей среди учащихся учебных заведений, приемные дни и тд),  участвовал в работе  «круглого стола» по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, провел 2 тематические «горячие линии. Разработано и распространено среди потребителей более 100 памяток.

 

 

 

 

 

 



Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе»
17 апреля 2023
14:48
Поделиться