Мошенничество с использованием средств мобильной связи в настоящее время широко применяется. При этом злоумышленники постоянно совершенствуют уже имеющиеся и активно используемые схемы мошенничества по телефону, придумывая все более трудные для распознания способы обмана. Злоумышленники с помощью специальных технологий могут сделать так, что на экране вашего телефона высветится официальный номер банка. Они могут обратиться к вам по имени-отчеству и попросить секретные сведения о карте или счете.   Также следует иметь в виду, что современные технологии умеют подделывать голос и видео.

Так, на сотовый телефон абонента может поступить сообщение о том, что его банковская карта заблокирована, и ему предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда владелец карты звонит по указанному телефону, ему сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и пин-код для ее перерегистрации. Получив реквизиты пластиковой карты, злоумышленники переводят денежные средства на свой телефон, а затем снимают их со счета.

В аналогичных  случаях,  чтобы не стать жертвой обмана обеспечьте защиту своих средств, для чего можно использовать следующие рекомендации:

• Не говорите и не вводите ПИН-код, трехзначный код с обратной стороны карты, или одноразовый пароль из СМС. Если вас убеждают продиктовать или ввести CVC/CVV-код - это мошенники! Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на горячую линию банка.
• Не набирайте на телефоне никаких комбинаций и не переходите по ссылкам.
• Положите трубку. Позвоните в банк по официальному номеру — он есть на сайте или обратной стороне карты.
• Самостоятельно наберите номер на клавиатуре телефона, набирайте номер вручную. Не перезванивайте обратным звонком, т.к. перезванивая на номер, с которого пришел звонок или сообщение, вы рискуете снова попасть к мошенникам.
• Сосредоточьтесь. Если банк выявит подозрительную транзакцию, он приостановит ее на срок до двух суток. У вас есть 48 часов, чтобы спокойно принять решение: подтвердить или отменить операцию.
• Идеальным способом защиты выступает прекращение разговора с собеседником, личность которого вызывает подозрение. При этом следует помнить, что ни сотрудники банка, ни другие третьи лица не могут запрашивать важную конфиденциальную информацию по телефону, в связи с чем, звонки с соответствующей просьбой вероятнее всего являются мошенническими.