О результатах рассмотрения обращений граждан за III квартал

За III квартал 2020 года в администрацию Урмарского района поступило 87 письменных  обращений граждан. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года  увеличилось на 13,0 %.  

Все поступившие обращения регистрируются в  электронной системе документооборота    («письма граждан»),  а также в журнале регистрации писем, предложений и жалоб граждан,  ставятся на контроль и  доводятся до структурных подразделений администрации района для  рассмотрения и принятия решений.

Из анализа корреспонденций, поступившей из сельских и городского  поселений, следует, что количество обращений по - прежнему  остается высоким по  Урмарскому городскому поселению (22), увеличилось число обращений в  III квартале 2020 года из Кудеснерского(5), Арабосинского(4), Тегешевского (4). Меньше всего поступило обращений  из Ковалинского (1), Мусирминского (1), Шихабыловского (1) и  Шигалинского (1) сельских поселений. Не было ни одного обращения из Большеяниковского, Кульгешского и Чубаевского    сельских поселений. В зависимости от содержания 100% поступивших корреспонденций   направлены для рассмотрения в  отделы администрации района.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года  коллективные обращения увеличились  на 10%,   число обращений, поступивших через вышестоящие организации увеличились  на 33,4%., а анонимные обращения увеличились на 33,4%.  Из числа обратившихся – граждане, пользующиеся определенными льготами, в том числе: участники Великой Отечественной войны, вдовы погибших участников войны,  ветераны труда, пенсионеры, инвалиды труда составляют – 5,7%. Основными темами подобных обращений в III квартале 2020 года  остаются: жилищные вопросы, вопросы землепользования, экологии и природопользования,  культуры.

В III квартале 2020 года    обратились по различным вопросам 14  граждан с других районов  и городов республики. По информационным каналам общего пользования обратилось 20 человек.

Количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации  было всего - 3,  все обращения рассмотрены  и информационные справки по данным обращениям представлены в Администрацию Главы Чувашской Республики.

На личный прием к главе администрации Урмарского района в III квартале 2020 года  обратилось 5 граждан. Всем обратившимся даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов.